用戶隱私協議
發布日期：2022-03-18 10:32 瀏覽量：7639
七夕網隱私政策
更新日期：【2022】年【04】月【02】日
【引言】
歡迎您使用我們的產品和服務！我們深知個人信息對您的重要性，您的信賴對我們非常重要，我們將嚴格遵守法律法規要求采取相應的安全保護措施，致力于保護您的個人信息安全可控。基于此，七夕網服務提供者（或簡稱“我們”）制定本《七夕網隱私政策》（下稱“本政策”/“本隱私政策”），幫助您充分了解在您使用我們產品和服務的過程中，我們會如何收集、使用、共享、存儲和保護您的個人信息以及您可以如何管理您的個人信息，以便您更好地作出適當的選擇。
在您開始使用我們的產品和服務前，請您務必先仔細閱讀和理解本政策，特別應重點閱讀我們以粗體/粗體下劃線標識的條款，確保您充分理解和同意之后再開始使用。本政策中涉及的專業詞匯，我們盡量以簡明通俗的表述向您解釋，以便于您理解。如對本政策內容有任何疑問、意見或建議，您可通過本政策文末的聯系方式與我們聯系。
您同意隱私政策表示您已了解應用提供的功能，以及功能運行所需的必要個人信息，并給予相應的收集使用授權，但并不代表您已單獨同意開啟附加功能、處理非必要個人信息，相關附加功能的開啟、處理非必要個人信息以及處理敏感個人信息，我們會根據您的實際使用情況單獨征求您的同意。
本隱私政策將幫助您了解以下內容：
一、適用范圍
二、信息收集及使用
三、對外提供信息
四、您的權利
五、信息的存儲
六、政策的更新
七、未成年人保護
八、聯系我們
附錄：相關定義
一、適用范圍
本政策適用于七夕網服務提供者以網站、客戶端、小程序以及隨技術發展出現的新形態向您提供的各項產品和服務。如我們及關聯公司的產品或服務中使用了七夕網的產品或服務（例如使用七夕平臺賬戶登錄），但未設獨立隱私權政策的，則本政策同樣適用于該部分產品或服務。我們及關聯公司就其向您提供的產品或服務單獨設有隱私政策的，則相應產品或服務適用相應隱私政策。
除本政策說明的相關信息收集使用活動外，本政策不適用于七夕網賣家及其他第三方向您提供的其他服務，其他服務適用其向您另行說明的個人信息收集使用規則。例如，當您加入賣家或品牌的會員時，則此類賣家或品牌對會員信息的使用適用其專門向您說明的規則。
二、信息收集及使用
在您使用我們的產品/服務時，我們需要/可能需要收集和使用的您的個人信息包括如下兩種：
1、為實現向您提供我們產品及/或服務的基本功能，您須授權我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應信息，您將無法正常使用我們的產品及/或服務；
2、為實現向您提供我們產品及/或服務的附加功能，您可選擇單獨同意或不同意我們收集、使用的信息。如您拒絕提供，您將無法正常使用相關附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果，不會影響您使用我們的基本功能。
我們在此特別提醒您：我們致力于打造多樣的產品和服務以滿足您的需求。因我們向您提供的產品和服務種類眾多，且不同用戶選擇使用的具體產品/服務范圍存在差異，故基本/附加功能及對應收集使用的個人信息類型、范圍會有所區別，請以具體的產品/服務功能為準。
我們會為您提供的各項具體功能場景包括：
（一）幫助您成為我們的會員及賬戶管理
1、基礎會員服務
我們基于七夕平臺賬戶為您提供服務。為了創建七夕平臺賬戶您需要至少向我們提供您的手機號碼、擬使用的會員名和密碼。如果您拒絕提供上述信息，您將無法注冊七夕平臺賬戶，僅可以使用瀏覽、搜索服務。
我們會根據您的七夕平臺賬戶使用情況及平臺設置的賬戶等級計算規則確定您當前的等級，并為您提供相應賬戶等級所對應的基本權益。
2、附加會員服務
特別會員權益：如果您選擇填寫真實姓名、性別、出生日期、居住地、昵稱、頭像，我們可以為您提供會員特權服務。其中，您設置的昵稱和頭像，將公開顯示。
授權登錄：我們可能經您單獨同意后向第三方提供您的賬戶信息（頭像、昵稱及其他頁面提示的信息），使您可以便捷地實現第三方賬戶的注冊或第三方處直接登錄。此外，我們可能會根據您的單獨同意從第三方處獲取您的第三方賬戶信息，并與您的七夕平臺賬戶進行綁定，使您可在第三方處直接登錄、使用我們的產品及/或服務。我們將在您單獨同意的授權范圍內使用您的相關信息。
如果您已擁有七夕平臺賬戶，我們可能會在七夕平臺服務中顯示您的上述個人信息，以及您在七夕平臺上或與七夕平臺賬戶相關聯的產品和服務中執行的操作（您可通過七夕平臺賬戶在我們網站或者客戶端提供的鏈接入口或其他產品/服務入口使用我們及/或關聯公司提供的產品或服務），包括通過七夕平臺賬戶集中展示您的個人資料、優惠權益、交易訂單。我們會尊重您對七夕平臺服務和七夕平臺賬戶設置所做的選擇。
3、身份驗證
為滿足相關法律規定及監管要求、確保用戶身份真實性、實現反欺詐等風險控制、保障系統和服務安全，在您使用特定服務/功能時，我們需要收集您的相關信息進行身份驗證，如：
【找回帳號】當您使用“找回七夕賬號”功能時，我們可能會收集您的身份信息，包括您的真實姓名、身份證件號碼，用于證實您的身份，幫您找回七夕平臺賬戶。
【賬戶增強保護】當您使用賬戶增強保護功能時，您可以選擇提交面部識別信息或者聲紋以開啟掃臉驗證、聲音驗證，拒絕提供前述敏感個人信息僅會使您無法使用相應功能，但不影響您正常使用其它功能。
【實名/實人認證】基于實現特殊類型商品或服務交易、申請存在額外身份認證要求的會員角色（如賣家、內容創作者）以及其他依法需要核驗用戶真實身份的場景（包括依法保護未成年人權益、打擊電信網絡詐騙、代扣代繳個人所得稅、行政執法或司法訴訟中相關主體認定）的必要，您需要進行實名或實人認證。為實現認證目的，您需要主動提供相關真實身份信息（姓名、證件號碼等證件信息或面部識別信息，根據實際情況可能有所不同，以頁面提示為準）并授權我們通過國家權威可信身份認證機構進行信息核驗，或授權我們自支付寶公司處獲取您綁定支付寶賬戶的必要認證信息，我們將依法記錄、保存認證信息及認證結果，這些信息僅供完成認證目的，或其他法律法規所規定的用途，未經您明示授權不會用作其他目的。此外，當您參與平臺上的促銷、互動活動時，我們需要向支付寶公司查詢您綁定的支付寶賬戶的實名認證狀態，用于核驗您的基礎參與條件，保障您的活動體驗。
（二）向您展示商品或服務信息
為向您展示商品或服務信息，包括您的訪問足跡、歷史搜索情況，我們會收集和使用您在訪問或使用七夕平臺網站或客戶端時的瀏覽、搜索記錄。我們會結合依法收集的設備信息、服務日志信息，以及其他取得您授權的信息，通過算法模型預測您的偏好特征。我們會基于您的偏好特征在七夕及其他第三方應用程序向您推送您可能感興趣的商業廣告及其他信息，或者向您發送商業性短信息。我們還會基于對七夕平臺用戶瀏覽、搜索商品或服務的熱點、潮流與趨勢的統計分析，使用排序精選類算法形成相關精選的榜單，并向您進行推薦。
個性化推薦與檢索類算法會基于模型預測您的偏好特征，匹配您可能感興趣的商品、服務或其他信息，對向您展示的商品、服務或其他信息進行排序。我們會根據您使用產品過程中的瀏覽行為，對推薦模型進行實時反饋，不斷調整優化推薦結果。為滿足您的多元需求，我們會在排序過程中引入多樣化推薦技術，拓展推薦的內容，避免同類型內容過度集中。
同時，我們通過以下措施努力保障您的隱私體驗：
1、如您要刪除您的瀏覽和搜索記錄，您可以在“我的七夕-足跡”、“搜索框-歷史搜索”中選擇刪除；
2、如您不想接受我們給您發送的商業廣告，您可通過短信提示回復退訂或我們提供的其他方式進行退訂或關閉；
3、如您在使用我們提供的站內搜索服務時，需要查看不針對您個人特征的排序，您可以在搜索結果頁面點擊”篩選”，選擇其中的“銷量”、“價格”、“通用排序”進行設置；
4、如您不想看到我們在首頁或進入支付完成頁面給您推薦的商品或服務，您可以通過長按被推薦的商品或服務圖片，在隨后出現的彈窗中根據提示選擇屏蔽類似商品或者商品或服務所屬的類目；
5、如您想管理我們給您發送的個性化廣告，您可以在“我的七夕-設置-隱私設置-廣告管理”中進行設置。（點擊管理個性化廣告）
6、如您想管理我們給您推送的個性化內容，您可以在“我的七夕-設置-隱私設置-推薦管理”中進行設置。（點擊管理個性化推薦）
（三）為您提供收藏、加購、關注與分享功能
在您瀏覽我們網站或客戶端的過程中，您可以選擇對感興趣的商品及/或服務進行收藏、添加至購物車、與您感興趣的商家/品牌/其他會員建立關注關系、通過我們提供的功能組件向第三方分享商品/服務信息。在您使用上述功能的過程中，我們會收集包括您的收藏及添加購物車的記錄、關注關系、分享歷史在內的服務日志信息用于實現上述功能及其他我們明確告知的目的。
您可以在收藏夾、購物車查看或管理您的收藏和加購信息。
（四）幫助您完成下單及訂單管理
當您在我們的產品及/或服務中訂購具體商品及/或服務時，我們會通過系統為您生成購買該商品及/或服務的訂單。在下單過程中,您需至少提供您的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯系電話，對于部分特殊類型的商品和服務您還需要提供該商品或服務所必需的其他信息，例如涉及跨境交易時您需要提供您的身份證件信息以完成清關。
同時該訂單中會載明您所購買的商品及/或服務信息、具體訂單號、訂單創建時間、您應支付的金額、您的備注信息。我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、便于您查詢訂單信息、提供客服與售后服務及其他我們明確告知的目的。
您可以通過七夕網為其他人訂購商品及/或服務，您需要提供該實際收貨人的前述個人信息，并確保已取得該實際收貨人的同意。
為便于您了解、查詢訂單信息并對訂單信息進行管理，我們會收集您在使用我們服務過程中產生的訂單信息用于向您展示及便于您對訂單進行管理。
您可額外填寫/選擇包括其他聯系電話、收貨時間在內的更多附加信息以確保商品或服務的準確送達。
您可以通過“我的訂單”查看和管理您的訂單信息。
（五）幫助您完成支付
為完成訂單支付，您需要綁定支付寶賬戶并選擇付款方式。我們會將您的七夕平臺賬戶會員名、對應的支付寶賬戶會員名、訂單支付相關信息、訂單安全相關設備信息及其他反洗錢法律要求的必要信息通過在網站或客戶端中嵌入的支付寶軟件工具開發包（軟件工具開發包在本政策中簡稱“SDK”）及其他安全方式與支付寶公司共享。如您選擇由其他金融機構為您提供支付服務，我們還會將您的包括銀行卡號、有效期在內的銀行卡支付必要信息與您選擇的相應金融機構共享。
您可以請求其他人為您付款，那么您需要提供代付人的支付寶賬戶及/或手機號碼。
為使我們及時獲悉并確認您的支付進度及狀態，為您提供售后與爭議解決服務，您同意我們可自您所選擇的交易對象、支付寶公司或您選擇的其他金融機構處收集與支付進度相關信息。
您可以查看您的七夕平臺賬戶所綁定的支付寶賬戶信息或申請更換綁定的支付寶賬戶。
（六）幫助向您完成商品或服務的交付
為保證您購買的商品及/或服務能夠順利、安全、準確送達、提供，我們會向為七夕平臺提供物流信息系統和技術服務的浙江菜鳥供應鏈管理有限公司披露訂單相關的配送信息，并由其根據商品及/或服務提供主體的選擇向相應的物流配送主體同步相關配送信息。您知曉并同意相應物流配送主體不可避免地獲知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。
為向您提供售后與爭議解決服務之目的，我們需要及時獲悉并確認交付進度及狀態，您同意我們可自物流相關服務主體處收集與交付進度相關的信息。
（七）客服及爭議處理
當您與我們聯系或提出售中、售后、爭議糾紛處理申請時，為了保障您的賬戶及系統安全，我們需要您提供必要的個人信息以核驗您的會員身份。
為便于與您聯系、盡快幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果，我們可能會保存您與我們的溝通、通信/通話記錄及相關內容（包括賬戶信息、訂單信息、您為了證明相關事實提供的其他信息，或您留下的聯系方式信息）。如果您針對具體訂單進行咨詢、投訴或提供建議的，我們會使用您的賬戶信息和訂單信息。
為了提供服務及改進服務質量的合理需要，我們還可能使用的您的其他信息，包括您與客服聯系時您提供的相關信息，您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息。
我們將使用深度學習技術為您提供智能問答對話、智能語音客服服務。對您與我們溝通、通信/通話記錄及相關內容進行去標識化處理，在無法識別您身份的情況下，將其用于智能客服算法模型訓練。在您接受智能客服服務期間，我們會對您進行顯著的提示。我們會基于您的智能客服使用記錄，不斷改進智能客服的服務質量。
（八）為您提供信息公開發布功能
您可通過我們為您提供的評論、問答、論壇、個人主頁、直播及其他信息發布功能，選擇公開發布圖文/視頻/直播內容，發表評價及問答內容，一鍵轉賣購買過的商品，以及作為賣家發布商品及/或服務相關信息、店鋪相關信息。我們尊重并保護您對相關信息是否發布以及發布范圍的設置。
我們可能會根據您的會員類型及網絡日志信息，判斷您是否可享受對應信息發布功能權限。
請注意，您公開發布的信息中可能會涉及您或他人的個人信息甚至敏感個人信息，如您在評價時選擇上傳包含個人信息的圖片。請您更加謹慎地考慮，是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。若您公開發布的信息中涉及他人個人信息的，您需在發布前征得他人的同意。
（九）為您提供安全保障
為履行保障電子商務交易安全的法定義務，提高您使用我們及我們關聯公司、合作伙伴提供服務的安全性，保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入風險，更準確地識別違反法律法規或七夕網相關協議、規則的情況，我們在應用程序中嵌入我們關聯公司開發的應用安全SDK收集您的設備信息、服務日志信息，并可能使用或整合您的會員信息、交易信息、設備信息、服務日志信息以及我們關聯公司、合作伙伴取得您授權或依據法律共享的信息（其中，我們可能會在應用后臺運行期間收集MAC地址、IMEI及其他設備標識符進行風險校驗），來綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件，并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。
（十）為您提供的其他附加服務
1、基于系統權限的附加服務
為向您提供更便捷、更優質、個性化的產品及/或服務，努力提升您的體驗，我們在向您提供的以下附加服務中可能會通過開啟系統權限以收集和使用您的個人信息。如果您不同意開啟相關權限，不會影響您使用七夕網的基本服務，但您可能無法獲得這些附加服務給您帶來的用戶體驗。
您可在您的設備“設置”或我們客戶端“我的七夕-設置-隱私—系統權限”中逐項查看上述權限的狀態，可自行決定這些權限隨時的開啟或關閉。
請您注意，您開啟任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關個人信息來為您提供對應服務，您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權，我們將不再基于對應權限繼續收集和使用相關個人信息，也無法繼續為您提供該權限所對應的服務。您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的信息收集及使用。
2、Cookie和同類技術的服務
Cookie和同類設備信息標識技術是互聯網中普遍使用的技術。當您使用我們的服務時，我們可能會使用相關技術向您的設備發送一個或多個 Cookie 或匿名標識符（以下簡稱“Cookie”），以收集、標識和存儲您訪問、使用本產品時的信息。我們承諾，不會將 Cookie 用于本隱私政策所述目的之外的任何其他用途。我們使用 Cookie 主要為了保障產品與服務的安全、高效運轉，可以使我們確認您賬戶與交易的安全狀態，排查崩潰、延遲的相關異常情況，幫助您省去重復您填寫表單、輸入搜索內容的步驟和流程。
同時，我們可能會利用 Cookie 向您展示您可能感興趣的信息或功能，并優化您對廣告的選擇。大多數瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數據的功能，您可以進行相應的數據清除操作，或可修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。您可能因為這些修改，無法使用依賴于Cookie的服務或相應功能。
（十一）收集和使用個人信息的其他規則
1、若您提供的信息中含有其他用戶的個人信息，在向七夕網提供這些個人信息之前，您需確保您已經取得合法的授權。
2、若我們將信息用于本政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的，均會事先獲得您的同意。
3、在經安全加密技術處理嚴格去標識化且無法重新識別特定個人的前提下，我們會將所收集的數據用于機器學習、算法模型訓練或其他數據分析和挖掘處理，以更好地保障我們的產品體驗、輔助商業決策分析。
三、對外提供信息
（一）共享
我們不會與七夕網服務提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：
1、履行法定義務所必需的共享：我們可能會根據法律法規規定、訴訟、爭議解決的必要，或按行政、司法機關依法提出的要求，以及其他法定義務履行的必需，共享您的個人信息。
2、取得您同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。
3、為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需的情況下的共享：您通過七夕平臺購買商品或服務，我們會根據您的選擇，將您的訂單信息中與交易有關的必要信息共享給相關商品或服務的提供者，以實現您的交易、配送及售后服務需求。
4、與關聯公司間共享：為便于我們與關聯公司共同向您提供部分服務，基于七夕平臺賬戶向您提供產品和服務，推薦您可能感興趣的信息，識別會員賬戶異常，保護七夕網關聯公司或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，您的個人信息可能會與我們的關聯公司和/或其指定的服務提供商共享。我們只會共享必要的個人信息，且受本政策中所聲明目的的約束，如果我們共享您的敏感個人信息或關聯公司改變個人信息的使用及處理目的，將再次征求您的授權同意。
您可點擊此處查看七夕平臺數據共享情況說明。
請注意，您在使用我們服務時自愿共享甚至公開分享的信息，可能會涉及您或他人的個人信息甚至敏感個人信息。請您更加謹慎地考慮并做出決定。
（二）委托處理
我們可能委托授權合作伙伴處理您的個人信息，以便授權合作伙伴代表我們為您提供某些服務或履行職能。我們僅會出于本政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的委托其處理您的信息，授權合作伙伴只能接觸到其履行職責所需信息，且我們將會通過協議要求其不得將此信息用于其他任何超出委托范圍的目的。如果授權合作伙伴將您的信息用于我們未委托的用途，其將單獨征得您的同意。
目前，我們委托的授權合作伙伴包括以下類型：
1、廣告、分析服務類的授權合作伙伴。我們會在采用行業通用的安全技術前提下，委托這些合作伙伴處理與廣告投放、覆蓋面和有效性相關的信息。我們不會將您的個人身份信息委托合作伙伴處理。
2、供應商、服務提供商和其他合作伙伴。我們將信息委托給支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴處理，這些支持包括受我們委托提供的技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、提供客戶服務、支付便利或進行學術研究和調查。
為保障我們客戶端的穩定運行、功能實現，使您能夠使用和享受更多的服務及功能，我們的應用中會嵌入授權合作伙伴的SDK或其他類似的應用程序。我們會對授權合作伙伴獲取有關信息的應用程序接口（API）、軟件工具開發包（SDK）進行嚴格的安全檢測，并與授權合作伙伴約定嚴格的數據保護措施，令其按照本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。
您可點擊此處查看我們接入的SDK詳情。
（三）轉讓
如果我們因合并、分立、解散、被宣告破產的原因需要轉移個人信息的，我們會向您告知接收方的名稱或者姓名和聯系方式。接收方將繼續履行本政策及其他法定義務。接收方變更原先的處理目的、處理方式的，會重新取得您的同意。
（四）公開披露
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：
1、基于您的主動選擇及其他單獨同意的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息；
2、如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反七夕平臺相關協議及規則的情況，或為保護七夕平臺用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，我們可能披露關于您的個人信息，包括相關違規行為以及七夕平臺已對您采取的措施。
四、您的權利
您可以通過以下方式查閱和管理您的信息，我們會在符合法律法規要求的情形下響應您的請求：
（一）查閱、更正和補充
您有權通過以下方式查閱、更正和補充您的信息：
1、登錄七夕網，進入“我的七夕”，選擇“賬戶設置”；
2、登錄七夕客戶端，進入“我的七夕-設置”；
3、登錄七夕網選擇“聯系客服”，或登錄七夕客戶端，選擇“我的七夕—官方客服/專屬管家（88VIP）。
（二）復制
您可以通過以下方式復制您的信息：
1、登錄七夕客戶端，進入“我的七夕-設置-隱私-個人信息下載”；
2、您可以通過“（一）查閱、更正和補充”中列明的路徑查詢后復制您的個人信息。
（三）刪除
您可以通過“（一）查閱、更正和補充”中列明的路徑刪除您的部分信息，或申請注銷賬戶刪除您的全部信息。
在以下情形中，您可以通過與客服聯系向我們提出刪除個人信息的請求：
1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規；
2、如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的明確同意；
3、如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定；
4、如果我們的處理目的已實現、無法實現或者為實現處理目的不再必要；
5、如果我們停止提供產品或者服務，或者保存期限已屆滿。
若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體，并要求其及時刪除（除非法律法規另有規定，或這些主體已獨立獲得您的授權）。
當您或我們協助您刪除相關信息后，因為適用的法律和安全技術限制，我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的信息，我們將安全地存儲您的個人信息并限制對其的任何進一步的處理，直到備份可以清除或實現匿名化。
（四）改變授權范圍
您可以通過以下方式改變或者撤回您授權我們收集和處理您的個人信息的范圍：
1、在“我的七夕-設置-隱私-找到我的方式”中管理授權。
2、在“我的七夕-設置-隱私-個人主頁”中管理授權。
3、在“我的七夕-設置-隱私-系統權限管理”中管理App使用的系統權限授權。
4、在“我的七夕-設置-隱私-授權管理”中管理您已授權的應用。
對于您無法直接通過上述方式設置的授權，您可以通過客服聯系進行修改，但請注意，對于部分類型的個人信息，例如實現七夕網基本功能所必須的信息或者我們履行法律法規規定的義務所必需的信息，我們可能無法響應您改變授權范圍的請求。當您撤回授權后，我們將不再處理相應的個人信息。但您撤回授權的決定，不會影響我們此前基于您的授權而開展的個人信息處理。
（五）注銷賬戶
您可以通過以下方式申請注銷您的賬戶：
1、
